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GESTIÓN, CALIDAD E INNOVACIÓN EN SALUD
4 CURSOS
EN 1

Responde por la calidad de un servicio de salud con la norma en la mano

4 cursos, 4 certificados. Al terminarlos, el certificado de Diplomado en Gestión, Calidad e Innovación en Salud de 160 horas, sin costo. Toda IPS necesita a alguien que sepa autoevaluar la habilitación, sostener el PAMEC, investigar un evento adverso sin buscar culpables, responder una PQRS con contenido y decidir si una herramienta de inteligencia artificial sirve o solo suena bien. Eso no se aprende en la práctica: se aprende con la Resolución 3100, la Resolución 256, la Política de Seguridad del Paciente y el modelo de acreditación encima de la mesa. 128 lecciones con norma, evidencia y casos reales del sector.

Empiezas hoy mismo Clase en vivo mañana 8:00 p. m.
Inscríbete ahora — no te quedes sin cupo Ya tengo cuenta

Reservas en 2 minutos · 🔥 104 personas lo hicieron esta semana

Inscribirte es gratis. El diplomado vale $140.000 o 4 cuotas de $35.000. Con la primera entras hoy y se abren tus obsequios, incluido tu obsequio del programa.

¿Tienes dudas? Míralas resueltas aquí Mira el certificado que vas a recibir
Así se trabaja en Gestión, Calidad e Innovación en Salud
Clases en vivo + simuladores

104 personas se inscribieron esta semana

Si empiezas hoy, tu primer certificado sale el 13 de septiembre.

100% virtual · estudia a tu ritmo Certificación incluida por cada curso Docentes especializados · clases en vivo Primera clase o te devolvemos todo
Así se trabaja en Gestión, Calidad e Innovación en Salud
Clases en vivo + simuladores

Cargos a los que podrás aspirar

Ocupaciones reales que las empresas cubren con esta formación:

Auditor o referente de calidad en IPS
Referente de seguridad del paciente
Coordinador de humanización y servicio al usuario
Analista de calidad en EPS o secretaría de salud

La habilitación es obligatoria y se verifica en sitio; el PAMEC se exige en la visita; la acreditación se volvió el diferenciador de las instituciones que quieren contratar mejor. Las IPS necesitan personas que sepan levantar un hallazgo que se sostenga y cerrar el ciclo de mejora, y ese perfil escasea en todo el país.

«En salud, la calidad no es un discurso: es una visita que llega, un hallazgo que se sostiene y un evento que no se repite.»
¿Y con qué llegas a esas vacantes? Con esto

Los 5 certificados que vas a recibir

Uno por curso, más el del diplomado al terminarlos. Este es el diseño real; en el tuyo van tu nombre y tu documento.

El certificado de diplomado — 160 horas, que recibes al culminar los 4 cursos.

Y estos son los 4 certificados de curso, uno por semana:

desliza para verlos todos →

Código QR que abre la página de verificación de certificados de somosacie.com
Verificables con código y con QR — y eso vale oro en una entrevista

La empresa escanea el QR —o escribe tu código en somosacie.com/verificar— y en segundos ve el documento auténtico. Sin llamadas, sin trámites y sin forma de falsificarlo.

Quiero estos 5 certificados — me inscribo ya

Inscripción gratis · pagas al empezar

Un certificado se gana practicando. Mira dónde vas a practicar

Formación práctica, no teórica

En los 4 cursos practicas en pantallas calcadas al software con el que vas a trabajar, hasta que lo hagas sin pensarlo.

Este programa trae su propio software. No son videos ni diapositivas: entras, haces el trabajo y el sistema te corrige al instante.

Software real

Sistema de una IPS

Facturas servicios de salud, armas soportes, auditas cuentas y gestionas glosas y cartera.

Turno básicolo esencial del cargo
Turno medioel día con imprevistos
Turno altola jornada completa
1Aprendes lo esencialTeoría concisa y aplicada, con ejemplos del contexto laboral colombiano.
2Practicas en el software realSimuladores, casos y situaciones reales del oficio, con corrección inmediata.
3Te certificasApruebas la evaluación y tu constancia queda verificable en línea al instante.
◆ ACIE· COLOMBIA ·
Distinción de formación práctica

Acta de Desempeño Práctico

ANDREA CAROLINA MEJÍA

acreditó su desempeño en el software real del curso
Auditoría y Calidad en Servicios de Salud

14situaciones
92%promedio
3/3turnos
1. Registró 2 × Arroz Diana 500 g · recibió $15.200 en efectivo y liquidó el cambio.
2. Detectó un descuadre de $3.400 en el arqueo y lo justificó con el movimiento.
Dirección General · ACIE

Al culminar el software recibes un documento que muy pocos tienen

Un certificado dice que aprobaste. El Acta de Desempeño Práctico dice qué sabes hacer: lista una por una las situaciones de trabajo que resolviste dentro del software, con lo que hiciste en cada una. Es una muestra de trabajo, no un diploma más.

  1. 1Entras al software real del curso y lo usas libremente, sin límite.
  2. 2Activas el modo turno: la parte guiada, con los casos de una jornada de verdad.
  3. 3Superas los tres turnos —básico, medio y alto— y el acta se expide sola.
  4. 4Sale con QR y código: la empresa la verifica en segundos y ve tu trabajo.
No se regala. El acta no se da por asistir ni por aprobar el curso: se gana recorriendo el software de punta a punta. Por eso, cuando la muestras, pesa.
¿Y qué aprendes exactamente? El temario, semana por semana

El temario: los 4 cursos, semana por semana

Uno por semana, cada uno con su certificación incluida. No es un curso partido en cuatro: son 4 formaciones completas que puedes mostrar por separado en tu hoja de vida.

1
Auditoría y Calidad en Servicios de Salud Certificación incluida Practicas en: Sistema de la IPS
Ver el temario 11 módulos · 44 temas

Nivel 1

El sistema de calidad en salud colombiano
  • Los cuatro componentes del SOGCS
  • Habilitación: el umbral que no se negocia
  • PAMEC: la auditoría que sí mejora
  • Acreditación y sistema de información
La auditoría para el mejoramiento de la calidad
  • Qué es auditar y qué no lo es
  • Los tres momentos: previa, concurrente y posterior
  • El hallazgo: cómo se construye uno que se sostiene
  • Del hallazgo al plan: acciones que cambian algo
Estándares de habilitación en la práctica
  • La autoevaluación honesta
  • El REPS y lo que significa estar inscrito
  • Historia clínica: el estándar que atraviesa todo
  • La visita de verificación: cómo se prepara y cómo se vive
Auditoría de la atención: pertinencia y guías
  • Qué es auditar la pertinencia
  • Guías de práctica clínica: adoptar, adaptar y medir
  • El comité técnico-científico y la segunda opinión
  • Auditar el desenlace: mortalidad, reingresos y complicaciones
Cómo se audita, paso a paso (Nivel 1)práctica guiada
  • Cómo hacer la autoevaluación de un servicio, paso a paso
  • Cómo auditar una historia clínica, paso a paso
  • Cómo redactar un hallazgo, paso a paso
  • Cómo construir un plan de mejoramiento que se cumpla

Nivel 2

PAMEC y ciclo de mejoramiento
  • Priorizar: qué se audita y qué no
  • Calidad esperada y medición inicial
  • El comité de calidad: donde se decide o se pierde el tiempo
  • Aprendizaje organizacional: que la mejora no se vaya con la persona
Indicadores y monitoreo de la calidad
  • La Resolución 256 y los indicadores obligatorios
  • La ficha técnica: lo que hace comparable un dato
  • Del tablero a la decisión
  • Auditoría de la información: cuando el dato miente
Acreditación en salud
  • Qué se evalúa cuando se acredita
  • Los ejes trazadores y por qué atraviesan todo
  • Autoevaluación de acreditación y priorización de oportunidades
  • Qué hace un evaluador externo y cómo se responde
Documentos, registros y trazabilidad
  • El hallazgo más frecuente de todas las visitas
  • Registros: la evidencia de que el proceso ocurrió
  • Historia clínica electrónica: auditar lo que el papel no permitía
  • Auditar la capacitación y la competencia del personal
La red, el contratante y la ética del auditor
  • Auditar hacia afuera: la red contratada
  • Contratar por calidad, no solo por precio
  • La ética del auditor: independencia y conflicto de interés
  • Cuando el hallazgo implica una falta grave
Cómo se sostiene la calidad (Nivel 2)práctica guiada
  • Cómo diseñar el PAMEC del año, paso a paso
  • Cómo construir la ficha técnica de un indicador
  • Cómo preparar una visita de habilitación, paso a paso
  • Cómo cerrar el ciclo y demostrar que la mejora existió
2
Seguridad del Paciente y Gestión del Riesgo Certificación incluida Practicas en: Sistema de la IPS
Ver el temario 11 módulos · 44 temas

Nivel 1

Qué es la seguridad del paciente
  • El daño que no tenía que ocurrir
  • La taxonomía: incidente, evento adverso y complicación
  • El error humano y el modelo del queso suizo
  • La política nacional y el papel de cada quien
Cultura de seguridad y sistema de reporte
  • Cultura justa: ni impunidad ni castigo
  • El sistema de reporte: cómo se diseña para que se use
  • Qué se reporta y qué se hace con lo reportado
  • El paciente y la familia como parte de la seguridad
Las prácticas seguras esenciales
  • Identificación correcta del paciente
  • Comunicación efectiva y traspaso de turno
  • Medicamentos de alto riesgo
  • Cirugía segura y prevención de infecciones
El proceso de medicación de punta a punta
  • Las seis etapas donde puede fallar
  • Conciliación de medicamentos en las transiciones
  • Nombres y empaques parecidos
  • Dispositivos, conexiones y vías
Cómo se previene el daño, paso a paso (Nivel 1)práctica guiada
  • Cómo reportar un incidente, paso a paso
  • Cómo hacer un traspaso de turno estructurado
  • Cómo aplicar la lista de verificación quirúrgica
  • Cómo prevenir caídas en hospitalización

Nivel 2

Análisis de eventos adversos
  • El protocolo de Londres: investigar sin buscar culpables
  • Cómo se construye la cronología del caso
  • De la causa raíz a la barrera
  • La segunda víctima y la divulgación al paciente
Gestión del riesgo clínico
  • Identificar el riesgo antes de que ocurra
  • Valorar: probabilidad, impacto y controles
  • Análisis de modo de falla: pensar el proceso al revés
  • Vigilancias: farmacovigilancia, tecnovigilancia y más
Seguridad en servicios y poblaciones específicas
  • Urgencias: el servicio donde todo se acumula
  • Materno-perinatal: dos pacientes al mismo tiempo
  • Pediatría y adulto mayor: los extremos de la vida
  • Fuera de la institución: domiciliaria y telesalud
Infecciones asociadas a la atención
  • Vigilancia: contar bien para poder comparar
  • Paquetes de medidas: pocas cosas, todas siempre
  • Aislamientos y precauciones
  • Uso prudente de antimicrobianos
Factores humanos, equipo y simulación
  • El entorno produce el error
  • Trabajo en equipo y comunicación bajo presión
  • Simulación clínica: entrenar antes del paciente real
  • Del incidente al aprendizaje del equipo
Cómo se investiga y se cierra (Nivel 2)práctica guiada
  • Cómo hacer un análisis de causa raíz, paso a paso
  • Cómo construir y usar una matriz de riesgo
  • Cómo hacer una ronda de seguridad
  • Cómo informar un evento adverso a la familia
3
Humanización y Servicio al Paciente Certificación incluida Practicas en: Sistema de la IPS
Ver el temario 11 módulos · 44 temas

Nivel 1

Qué significa humanizar la atención
  • De la cortesía al derecho
  • El costo de deshumanizar
  • Los derechos del paciente en la práctica
  • Humanización como eje trazador: qué mira un evaluador
Derechos, consentimiento y confidencialidad
  • Consentimiento informado: un proceso, no una firma
  • Confidencialidad: quién puede saber qué
  • Barreras de acceso: cuando el trámite niega el derecho
  • Enfoque diferencial en la atención
Comunicación clínica
  • Escuchar: la técnica que nadie enseñó
  • Dar una mala noticia
  • El lenguaje que hiere sin querer
  • Comunicación con la familia
Ética clínica para decidir bien
  • Cuatro principios y un método
  • Confidencialidad y sus límites
  • Objeción de conciencia y sus reglas
  • Deliberar en equipo: el caso difícil
Cómo se atiende bien, paso a paso (Nivel 1)práctica guiada
  • Cómo recibir a un paciente, paso a paso
  • Cómo obtener un consentimiento informado real
  • Cómo dar una mala noticia, paso a paso
  • Cómo atender a un usuario molesto

Nivel 2

Experiencia del paciente y voz del usuario
  • Satisfacción no es experiencia
  • PQRSF: de buzón a sistema
  • Participación social en salud
  • Medir para mejorar el trato
Humanización en los momentos difíciles
  • Dolor y sufrimiento: dos cosas distintas
  • Cuidados paliativos y final de la vida
  • Duelo y acompañamiento a la familia
  • Niños, adultos mayores y personas que no pueden decidir
Cuidar a quien cuida
  • Desgaste profesional: qué es y cómo se reconoce
  • Violencia contra el personal de salud
  • Clima laboral y trato al usuario
  • El programa de humanización: cómo se sostiene
Atención en crisis y salud mental del usuario
  • La persona en crisis en un servicio de salud
  • Riesgo suicida en el servicio de salud
  • Trato a la persona con trastorno mental
  • El consumo de sustancias y el trato
El ambiente físico como parte del trato
  • El espacio comunica antes que las personas
  • Accesibilidad: que el edificio no excluya
  • La espera: gestionarla es parte de la atención
  • Hospitalización: dormir, comer, acompañarse
Cómo se sostiene el trato digno (Nivel 2)práctica guiada
  • Cómo responder una PQRS que sirva de algo
  • Cómo hacer una ronda de humanización
  • Cómo construir el programa de humanización del año
  • Cómo acompañar a una familia en el fallecimiento
4
Inteligencia Artificial para el Sector Salud Certificación incluida Practicas en: Sistema de la IPS
Ver el temario 11 módulos · 44 temas

Nivel 1

Qué es y qué no es la IA en salud
  • Los tres términos que hay que distinguir
  • Qué puede y qué no puede hacer hoy
  • El dato clínico como materia prima
  • Los mitos que hay que desactivar
El dato en salud: calidad e interoperabilidad
  • Historia clínica electrónica: lo que la vuelve utilizable
  • Codificación e interoperabilidad
  • Datos sensibles: qué se puede hacer y qué no
  • Gobernanza del dato: quién decide qué
Usos clínicos con evidencia
  • Imagen diagnóstica: el dominio más maduro
  • Predicción de riesgo: promesa y trampa
  • Apoyo a la decisión clínica
  • Triage, priorización y acceso
Telesalud y monitoreo remoto
  • Qué es y qué no es telesalud
  • Qué se puede resolver por ese canal y qué no
  • Cómo se hace bien una atención remota
  • Monitoreo remoto y dispositivos del paciente
Cómo se usa bien, paso a paso (Nivel 1)práctica guiada
  • Cómo escribir una instrucción segura para IA
  • Cómo verificar una salida de IA
  • Cómo preparar un conjunto de datos
  • Cómo evaluar una herramienta antes de comprarla

Nivel 2

Usos administrativos y de gestión
  • Agendamiento, inasistencia y gestión de la demanda
  • Facturación, glosas y codificación asistida
  • Gestión de camas, turnos y recursos
  • Analítica de calidad y de indicadores
Riesgos: sesgo, privacidad y responsabilidad
  • Sesgo algorítmico en salud
  • Privacidad y datos sensibles en proyectos de IA
  • Responsabilidad profesional y consentimiento
  • Software como dispositivo médico
Validación e implementación
  • Cómo se valida un modelo clínico
  • Del piloto al servicio
  • Monitoreo posdespliegue y deriva
  • La política institucional de IA
Ciberseguridad y continuidad del servicio
  • Un ataque es un problema clínico
  • Medidas básicas que sí cambian el resultado
  • El plan de continuidad: atender sin sistemas
  • Cuando el incidente ya ocurrió
Datos para la salud pública
  • Del dato de la atención a la vigilancia
  • Detección de brotes y señales tempranas
  • Planeación con datos: demanda, brechas y equidad
  • Comunicar datos de salud sin hacer daño
Cómo se implementa, paso a paso (Nivel 2)práctica guiada
  • Cómo leer un estudio de validación
  • Cómo hacer una evaluación de impacto en privacidad
  • Cómo pilotar en un servicio
  • Cómo redactar la política de IA de la institución
SIN COSTO Y al culminar los 4 cursos, tu certificado de diplomado

Al aprobar los 4 cursos recibes, adicional y sin costo, tu certificado de Diplomado en Gestión, Calidad e Innovación en Salud de 160 horas. En total recibes 5 certificados —4 de curso y el de diplomado— todos verificables en línea con código y QR.

¿Prefieres empezar por uno solo? También puedes tomar cursos individuales desde $35.000, y si luego completas los 4, recibes igualmente tu certificado de diplomado.

Gratis 🎁 Tuyos al realizar tu primer pago · hoy, domingo 6 de septiembre

Además del programa, te llevas 1 obsequios

  • 📊 Excel para el TrabajoEl «Excel intermedio» de las vacantes, practicado con datos de tu área Constancia 20 h

Los cursos-obsequio expiden, al completarlos, una constancia de aprobación de 20 horas verificable en línea — adicional a tus certificados del programa y sin ningún costo.

Todo esto, por separado, costaría mucho más. Mira la cuenta

Lo que costaría por separado

Esto es lo que se abre con tu primera cuota. Si lo tomaras por separado, costaría mucho más.

  • ✓4 cursos especializados (160 horas en total)$320.000
  • ✓5 certificados verificables (uno por curso y el del diplomado)$100.000
  • ✓Clases en vivo con docentes especializados$160.000
  • ✓Simuladores y software real para practicar como en el puesto$90.000
  • ✓Acta de desempeño: la evidencia de práctica que le muestras al empleador$40.000
  • ✓Obsequio del programa: tu obsequio del programa$70.000
  • ✓Excel para el Trabajo (con datos de tu área)$40.000

Valor de referencia si lo tomaras por separado: $820.000

Todo junto, hoy $140.000 o $35.000 a la semana
Inscríbete ahora — no te quedes sin cupo

La inscripción es gratis. Tu acceso y tus obsequios se abren con la primera cuota de $35.000.

Y no vas a pagar ni de cerca esa cifra
+230 constancias y certificados expedidos, cada uno con código público
Aquí no te pedimos que confíes: compruébalo. Cada constancia lleva un código único que cualquier empresa —o tú mismo— puede verificar en somosacie.com/verificar. Y si tras tu primera clase en vivo sientes que esto no es para ti, te devolvemos el 100%. Sin letra pequeña.

Los 4 cursos y, al culminarlos, tu certificado de diplomado

Elige cómo quieres empezar. La inscripción es gratis en los dos casos.

El más elegido

Paquete 4 en 1

$140.000
o en 4 cómodas cuotas semanales de $35.000 — sin recargo
  • Los 4 cursos completos, uno por semana
  • 4 certificados, uno por cada curso
  • + Certificado de diplomado de 160 horas, adicional y sin costo
  • Simuladores del software real y clases en vivo
  • Todo verificable en línea con código y QR
Quiero los 4 cursos + el diplomado

Un curso individual

$35.000
una semana, un oficio, un certificado
  • El curso que elijas, 1 semana
  • Su certificado verificable
  • Clases en vivo + plataforma y simulador
  • Si luego completas los 4, recibes igualmente tu certificado de diplomado
Empezar con un curso

Son 5 certificados y 160 horas por $140.000: menos de $900 la hora, y lo pagas semana a semana si quieres.

Empezando hoy, tu diplomado completo queda el 4 de octubre. Dejarlo para el lunes lo corre al 5 de octubre: son 1 día que no vuelven. Inscribirte no tiene costo.

Garantía de satisfacción: si tras tu primera clase en vivo sientes que no es para ti, te devolvemos el 100%. Sin letra pequeña.

¿Te queda alguna duda? Están todas resueltas aquí

Preguntas frecuentes

¿Cuándo empiezo?

Hoy. No hay que esperar a que abra un grupo: apenas se confirma tu pago entras a la plataforma y empiezas tu primer curso el mismo día. Tu primera clase en vivo con el docente es mañana a las 8 de la noche, porque son lunes, miércoles y viernes de 8:00 a 10:00 p. m.

Si entro a mitad de semana, ¿quedo atrasado?

No. Los 4 cursos del paquete son independientes: cada uno tiene su propio contenido, su evaluación y su certificado, y no hay un orden obligatorio. En las clases en vivo el docente va rotando los 4 cursos semana a semana, así que entras al que esté en curso y completas el ciclo cuando vuelve a girar. Terminas en el mismo tiempo.

¿Inscribirme es gratis? ¿Y el programa qué vale?

Inscribirte es gratis y te reserva el cupo. El paquete vale $140.000, o 4 cuotas semanales de $35.000 sin recargo. El certificado de diplomado no se paga aparte: se expide sin costo al aprobar los 4 cursos.

¿Necesito experiencia previa?

No. Los cursos te llevan desde cero hasta un manejo práctico demostrable, con práctica guiada paso a paso.

¿Puedo pagar curso a curso?

Sí. Puedes pagar $35.000 cada semana e ir avanzando curso a curso. Al completar los 4, recibes tu certificado de diplomado igual que si hubieras pagado todo junto.

¿Qué pasa si no puedo asistir a una clase en vivo?

No hay inconveniente: el curso se aprueba desde la plataforma (aprendizaje, práctica y evaluación). Las clases en vivo son un refuerzo, no un requisito.

¿Las constancias tienen validez?

Cada una lleva un código único verificable en línea en somosacie.com. El certificado de diplomado suma la intensidad de los 4 cursos (160 horas).

¿Cómo se activa mi acceso después de pagar?

Escríbenos por WhatsApp, confirmamos el pago y activamos tu acceso en minutos.

¿Qué necesito para las clases?

Un computador o celular con internet. Todo funciona desde el navegador, sin instalar nada.

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Escríbenos y te resolvemos todo lo que necesites saber sobre el Diplomado en Gestión, Calidad e Innovación en Salud: precios, formas de pago, horarios, certificados y cómo son las clases. Te atiende un asesor del equipo ACIE.

¿Cómo puedo pagar? ¿Sirve si no tengo experiencia? Quiero empezar hoy
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Consultar no genera ningún compromiso · Escribes al +57 3016844335

Dentro de un mes puedes estar igual que hoy…

…o con tu primer certificado en la mano y en camino a los 5 que recibirás. No hay fecha que esperar: empiezas hoy y tu primera clase en vivo es mañana a las 8 de la noche.

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